Tout commence en 1950 par une nuit de tempete hivernal avec un apprenti de 14 ans prenomme Sammuel qui doit livrer un dernier cadeau de Noel. Mais apres une cilbute en motoneige, le garcon se retrouve perdu dans les bois. Heureusement est sauve par un elfe du pere Noel qui l'emmene au village magique de Noel ou tout le monde s;affaire en vue de la soiree la plus occupee de l'annee. Samuel se voit illico confier la supervision planetaire des envoies postaux... ainsi que les pouvoirs magiques qui vont l'aider dans sa tache! Mais il y a un hic: la garcon peut rester a condition d'oublier son passe et son amie Evelyne. Les annees paisiblement au village enchante jusqu'au jour ou Samuel ouvre une lettre d'une fillette qui demande au pere Noel de sauver sa grand-mere malade. Pour exaucer ce voeu, Samuel n'hesite pas a retourner dans le "vrai monde". C'est la qu'il apprend que la grand-mere n'est autre qu'Evelyne, son amie oubliee. Mais en retrouvant son passe, il perd ses pouvoirs magiques, et sa survie depend desormais du pere Noel. Surmontant tous les obstacles, le pere Noel reunit Samuel et Evelyne et les charge d'une mission speciale: montrer aux enfants du monde entier que les miracles sont possibles et que le courage et la volonte peuvent venir a bout de l'adversite.
